ほっこりさんの特徴
❶
積極的に高齢者の方を採用し、知見を活かした「おふくろの味」をご提供
❷
高齢者のお客様宅でも安心してお伺いできるよう、お客様の気持ちを第一優先に対応、見守りも含めて訪問
➌
社内研修を修了した派遣スタッフを「ほっこりさん」として個々のニーズに合わせて対応します
➍
「ほっこりさん」は相手を思いやれる方を採用し笑顔を心掛けます
「仕合せのつくりおき」ご提供の流れ
1.事前に電話またはオンラインでお客様と打合せを行い、好みの献立や、作る量、在庫状況などをお伺いします。2.高齢者の方の場合、ご自宅の生活環境をお伺いさせていただき、適宜対応を検討します。
3.食材の状況などから買い物するかを確認します。
4.ご自宅訪問後、食材から献立プランを必要に応じてご提案しつくりおきをご提供。
5.食事量などから、余剰分が多い場合などは冷凍し、取り扱いなどをお伝えします。
6.必要に応じて見守りやお食事も見守りします。
ほっこりさんは、調理技術の確認、ビジネスマナー、コミュニケーションマナーの社内研修を終えてから派遣いたします。サービスクオリティを向上維持し、安心・安全なサービス提供を心掛けます。